::: http://www.forex.com.tr/ :::

Anasayfa

S.S.S

İletişim

	Ürün Grupları
MINI HI-FI SPEAKER Mp3 Hi-Fi Speaker Mp4 Hi-Fi Speaker FM TRANSMITTERLAR Dahili Hafızasız Dahili Hafızalı Dahili Hafızalı + Videolu TV BOXLAR USB TV Box VGA TV Box XGA TV Box Convertor MASAJ ALETLERİ Masaj Gözlükleri KAMERALAR Web Cameralar BT ARAÇ KİTLERİ

Müşteri Memnuniyeti Anketi

Rota İthalat & İhracat'ın tescilli markası olan FOREX'in ürün gamını ve sistem yapısını geliştirmek, size daha iyi hizmet verebilmek için aşağıdaki müşteri memnuniyeti anketini doldurup göndermenizi rica ediyoruz.

A.Kişisel Bilgiler
Adınız Soyadınız	:
Mail Adresiniz	:
Yaşınız	:
İkamet Ettiğiniz Şehir	:
B.Ürün Grubu
Sunmuş olduğumuz ürünlerden hangilerini kullanıyorsunuz?	:	Fm Transmitter TV Box Masaj Aleti Kamera BT Araç Kiti
C.Referans Kanalları
Firmamızla çalışmaya hangi kanallar vasıtasıyla başladınız?	:	Reklam Fuar Tavsiye Referans Diğer
D.Değerlendirilecek Birim
Özellikle değerlendirmeye almak istediğiniz Birim / Servis ve Ürün varsa lütfen yazılı olarak belirtiniz	:
Daha önce hizmet aldığınız firmanız ile ilgili sıkıntılarınız nelerdi?	:
E.Hizmet alınan personel ile ilgili düşüncelerinizi 5 üzerinden değerlendirirseniz.
Verilen hizmetlerin kalitesi ve çeşitliliği	:	1 2 3 4 5
Alınan ürün ve hizmetlerin fiyatlandırılması	:	1 2 3 4 5
Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili genel memnuniyetiniz	:	1 2 3 4 5
F.Sunulan Ürün ve Hizmetle ilgili düşüncelerinizi 5 üzerinden değerlendirirseniz
Hizmet sunum hızı ve kalitesi	:	1 2 3 4 5
Size karşı yaklaşım tutum ve davranışlar	:	1 2 3 4 5
Nezaket ve ilgi gösterebilme	:	1 2 3 4 5
G.Teknik servis merkezimiz aracılığıyla kurduğumuz bağlantılarda
Telefonların cevaplanma süresi	:	1 2 3 4 5
Telefonlarda ürün hizmet bilgisi verme yeterliliği	:	1 2 3 4 5
Çalışanlarımızın teknik bilgi ve becerisi	:	1 2 3 4 5
H.Web sitemiz ile ilgili düşüncelerinizi 5 üzerinden değerlendirirseniz
Diğer sitelere kıyasla,	:	1 2 3 4 5
I.Marka Bilinirliği
Sektörde Forex\'i nasıl bir marka olarak görüyor musunuz?	:
Hizmet alırken firmamızı tercih etmenizi sağlayan en önemli etkenler nelerdir?	:
J.Beklenti ve Görüşler
Bizden beklentileriniz, öneri ve görüşleriniz nelerdir?	: